Comment résilier une assurance en Suisse : la marche à suivre
Résilier une assurance en Suisse suit toujours la même logique : identifier la date d'échéance, respecter le préavis, écrire une lettre claire et conserver une preuve d'envoi. Ce guide détaille chaque étape, valable pour la plupart des branches soumises à la loi sur le contrat d'assurance (LCA).
1. Repérer la date d'échéance et le préavis
Tout commence par votre police : la date d'échéance principale y figure, ainsi que la durée du contrat. Sous la LCA, le préavis usuel de résiliation ordinaire est de trois mois avant l'échéance, mais votre contrat peut prévoir une règle plus favorable.
Pour les contrats conclus ou renouvelés sous le droit révisé (en vigueur depuis le 1er janvier 2022), la résiliation ordinaire à la fin de la première année puis à chaque échéance annuelle est facilitée. Vérifiez toujours les conditions générales de votre police avant d'écrire.
2. Rédiger la lettre de résiliation
Une lettre de résiliation efficace contient vos coordonnées, le numéro de police, l'assureur et la branche concernée, la date d'effet souhaitée et une formule de résiliation sans ambiguïté. Inutile de motiver une résiliation ordinaire ; la mention de la date d'échéance suffit.
Notre générateur produit une lettre conforme pour chaque branche et chaque assureur, en français, allemand ou italien. Vous pouvez aussi partir d'un modèle PDF et l'adapter.
3. Envoyer en recommandé et garder la preuve
L'envoi en recommandé est vivement recommandé : il vous donne une preuve de dépôt et de réception. En cas de litige, c'est cette preuve qui compte. Conservez le récépissé et le suivi postal.
Anticipez le délai d'acheminement : c'est la date de réception par l'assureur, et non la date de la lettre, qui fait foi pour le respect du préavis.
FAQ
Faut-il motiver une résiliation à l'échéance ?
Non. Pour une résiliation ordinaire à l'échéance, indiquer la date d'effet et le numéro de police suffit. La motivation n'est requise que pour certaines résiliations extraordinaires.